Démarche QUALITÉ
Au 1er janvier 2021, les 8 chambres de métiers et de l’artisanat se sont réunies au sein d’un établissement régional unique la CMA ILE-DE-FRANCE, regroupant leurs 24 sites de formation au coeur des territoires.
Attentif à la satisfaction de ses bénéficiaires et partenaires, notre réseau CMA IDF s’est engagé dans la mise en place de la certification Qualiopi sur la base du Référentiel National Qualité pour l’ensemble de ses actions de formations.
La démarche qualité vise à :
- Prendre en compte votre besoin et avoir un accompagnement personnalisé dans votre parcours de formation et accompagner les entreprises dans l’évolution de leurs compétences
- Attester de la qualité mise en oeuvre des actions de formations, de bilans de compétences, de faire valider les acquis de d’expérience ou d’actions de formation par apprentissage
- Permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers
- Etre conforme aux exigences de qualité en formation
- Etre en amélioration constante de nos actions
Contact : qualité.94@cma-idf.fr
Vous avez une réclamation ? :
Soucieux de répondre au plus à vos attentes, vous pouvez nous faire parvenir votre suggestion, votre interrogation ou votre insatisfaction à la suite d’une formation que vous avez suivie en remplissant ce formulaire
Nous vous remercions de votre participation à l’amélioration de la qualité de nos formations.
dernière mise à jour du site : avril 2021